售后服務承諾
我公司所提供設備的保修期為壹年，在保修期內，供方技術人員定期尋訪用戶，并在接到報修通知后24小時內出發前往使用現場進行設備維修工作。保修期內由于設備本身或零部件出現的質量問題，由供方免費負責解決，由于買方人為原因造成的問題，供方將負責予以排除，材料和零部件費用由買方承擔（僅收取成本費）。
為了保證供方所提供的設備始終處于良好的工作狀態，我公司在保修期后將為用戶提供長期的技術服務體系。供方技術人員將在接到用戶報修通知后24小時內出發前往設備使用現場，進行設備的維修工作，供方還將定期回訪用戶和定期巡檢設備運行情況，聽取用戶的意見和要求。在設備運行期間，供方將積極協助用戶解決有關設備使用可能遇到的所有技術問題，并及時向用戶提供有關設備使用的最新技術信息，幫助用戶進行技術改造。
服務承諾
設計階段為保證優質、高效地完成本工程設計，特組建專項設計組，充分發揮技術和質量優勢，嚴格把關，精心設計。
1、質量控制
嚴格按照ISO質量體系標準的要求，制定和實施質量計劃，
2、投資控制
精心設計合理編制工程概算，以達到工程造價的設計控制。
嚴格執行設計變更審批制度，控制工程實施過程中和設計變更，達到工程造價設計控制的目的。
3、進度控制：把好各階段的設計進度，以保證工程和順利實施。
施工階段
本公司生產、檢驗采用科學有效的方式分工，并吸取國外企業的管理手段，生產工期短、檢驗手段科學、把關嚴格，有效保證了產品質量和生產周期。我公司承諾在合同簽訂后二個月設備制作完成，在此期間土建施工同期進行，預計合同簽訂后四個月工程進入調試階段。
負責整個工程的安裝，嚴格抓好施工質量。
積極配合建設方進行設備及土建工程的驗收，編制竣工驗收報告及竣工圖。
精心編制施工圖預算，做好投資控制。
嚴格按照設備清單采購和生產，嚴把采購質量關。
試運行階段
提供本工程完善的工程操作維護手冊，包括工程和介紹、工藝的運行過程，設備和操作維護、日常管理及運行記錄等全套資料。
選擇最佳的藥劑、投藥量。
在試運行開始之前，配合建設方對本工程日后管理人員進行上崗培訓。
在建設單位的積極配合下，按時完成本工程的單機試運行工作。
調試驗收階段
積極組織設備調試,詳細填寫運行記錄。
及時總結調試經驗，優化運行參數。
據水質條件，合理調整電氣設備運行時間，節約運行成本。
配合建設單位進行環保驗收。
售后服務
工程保修期為一年，即調試合格后一年內，免費上門維修，協助優化工程運行。
在接到用戶保修后48小時內售后服務人員趕到現場，及時解決設備在運行中出現的問題。
一年后，定期對工程進行回訪，提供技術咨詢服務，工程實行終身維修，保修期后只收取成本費。
為加強與用戶聯系，及時反饋用戶信息，本公司在全國各地均設立辦事機構，及時為用戶解決設備在運行中發生的問題。
提供各類環保咨服務。
